CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 03/04/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Folie Passagère, édité par Marion DARMOCHOD, immatriculée sous le numéro 52326659100032 et ayant son siège social à 1297 chemin de Marseille 83470 Saint Maximin la Sainte Baume.
1. OBJET
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site Folie Passagère. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences de couleurs ou de tailles peuvent exister en raison des matériaux utilisés et du caractère artisanal de certaines créations.
3. PRIX ET PAIEMENT
Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les paiements s’effectuent en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. COMMANDE ET VALIDATION
Toute commande est validée une fois le paiement intégral reçu.
Un e-mail de confirmation est envoyé à l’acheteur après validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec un client ou de suspicion de fraude.
5. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur choisi.
En cas de retard ou de perte, le vendeur ne pourra être tenu pour responsable, mais s’engage à accompagner le client dans les démarches nécessaires.
6. RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sauf pour les articles personnalisés qui ne peuvent être ni repris ni échangés.
Procédure de retour :
Le client doit contacter le vendeur avant tout retour par e-mail à contact@foliepassagere.com.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur du vendeur.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.
7. GARANTIES ET RESPONSABILITÉS
Les produits sont garantis conformes à leur description sur le site.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit par le client.
Il est recommandé d’éviter tout contact des bijoux avec l’eau, le parfum et les produits chimiques afin de préserver leur éclat.
8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site Folie Passagère (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles collectées sont traitées avec confidentialité. Elles ne seront jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le vendeur à contact@foliepassagere.com.
10. LITIGES ET DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du vendeur ou du client selon les règles légales en vigueur.
📩 Contact : Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@foliepassagere.com
📍 Adresse du siège : 1297 chemin de Marseille 83470 Saint Maximin la Sainte Baume
Merci de votre confiance et belle découverte sur Folie Passagère ! ✨